Naar de hoofdinhoud gaan

Privacyverklaring

Privacyverklaring Awon Europe B.V.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten van Awon Europe B.V. (“Awon Europe”, hierna ook aangeduid als “wij”, “onze” of “ons”). Awon Europe is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97890693 en is gevestigd aan de Professor Lorentzweg 16, 5144 NP in Waalwijk.

In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij de persoonsgegevens die wij over u verwerken verzamelen, gebruiken, delen en beschermen. Wij verwerken uw persoonsgegevens in het kader van onze diensten in overeenstemming met de relevante wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”). 

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op verschillende momenten. Hieronder ziet u welke gegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden. Ook geven wij onze rechtsgrondslag voor elke categorie gegevensverwerking aan. 

Contact

Wanneer u telefonisch, per e-mail of via het contactformulier op onze websites contact met ons opneemt met een vraag of verzoek om informatie, verwerken wij uw naam, telefoonnummer en/of e-mailadres, evenals eventuele aanvullende informatie die u in uw bericht verstrekt, om uw vraag te beantwoorden of uw verzoek te vervullen. Wij bewaren deze gegevens zolang als nodig is voor het beantwoorden van uw vraag of verzoek en zullen deze gegevens uiterlijk negen maanden na afronding van uw vraag of verzoek verwijderen, tenzij wij een ander doel hebben om de gegevens te bewaren. Onze rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is ons legitieme belang om onze huidige en toekomstige klanten te helpen, evenals de uitvoering en voorbereiding van een contract. 

Registreren als potentiële partner

Wanneer u contact met ons opneemt of zich namens uw bedrijf registreert om een potentiële partner te worden, verwerken wij de volgende gegevens: 

  • Bedrijfsnaam
  • Bedrijfsadres
  • Kamer van Koophandel nummer
  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Eventuele andere gegevens die u ons in dit verband verstrekt

Wij verwerken deze gegevens om inzicht te krijgen in uw organisatie en om de mogelijkheden voor een samenwerking te verkennen. We hebben deze gegevens mogelijk ook nodig om contact met u op te nemen over een mogelijke samenwerking. Wij bewaren uw gegevens maximaal zes maanden na ons laatste contact, tenzij wij een partnerschap met u aangaan. Onze rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is ons legitieme belang om ons partner- en dealernetwerk op te bouwen, evenals de uitvoering of voorbereiding van een contract. 

Bevoegde dealers en distributeurs 

Om een dealer- of distributiecontract aan te gaan, verwerken wij de volgende gegevens over u: 

  • Bedrijfsnaam
  • Bedrijfsadres
  • Kamer van Koophandel nummer
  • BTW-nummer
  • Betaalgegevens, zoals bankrekeninginformatie
  • Voor- en achternamen van contactpersonen
  • Telefoonnummers
  • E-mailadressen

Wij hebben deze informatie nodig om het contract te sluiten en uit te voeren, facturen op te stellen en met u te communiceren. We hebben deze informatie mogelijk ook nodig om een kredietcontrole uit te voeren en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Wij bewaren deze informatie maximaal twee jaar na beëindiging van de samenwerkingsovereenkomst, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze informatie langer te bewaren. Onze rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is de uitvoering van het dealercontract. 

Om bestellingen bij ons te plaatsen als dealer of distributeur, kunt u gebruikmaken van ons online bestelportaal. Voor dit portaal verwerken wij uw inloggegevens en uw activiteiten in ons portaal, zoals uw nieuwe, lopende en toekomstige bestellingen, inlogactiviteiten en historische wijzigingen in uw account. 

Klanten 

Wanneer u (al dan niet namens uw bedrijf) een product rechtstreeks bij ons koopt, verwerken wij uw persoonsgegevens om het contract uit te voeren. Wij gebruiken deze gegevens om u updates over uw bestelling te sturen, de factuur op te stellen, de betaling te regelen en de levering te verzorgen. Wij verwerken de volgende gegevens voor dit doel: 

  • Bedrijfsnaam
  • Bedrijfsadres
  • Kamer van Koophandel nummer
  • BTW-nummer
  • Bankrekeninggegevens
  • Voor- en achternamen van contactpersonen
  • Telefoonnummers
  • E-mailadressen

Wij bewaren deze informatie maximaal twee jaar na het sluiten van de overeenkomst, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze informatie langer te bewaren. Onze rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is de uitvoering van het koopcontract. 

Klachten en garantieafhandeling 

Als u een product rechtstreeks bij ons of via een van onze distributeurs heeft gekocht, geldt er een bepaalde garantieperiode. Als u contact met ons opneemt over een defect in het product, kunnen wij de volgende gegevens verwerken: 

  • Bedrijfsnaam
  • Bedrijfsadres
  • Voor- en achternaam van contactpersoon
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Factuur
  • Identificatienummers op het product 

Wij hebben deze informatie nodig om te verifiëren of het defect zich binnen de garantieperiode heeft voorgedaan. Wij hebben deze informatie ook nodig om contact met u op te nemen en de klacht verder af te handelen. Wij bewaren deze informatie maximaal twaalf maanden na afhandeling van de klacht, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze informatie langer te bewaren. Onze rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is de uitvoering van een koopcontract. 

Als u uw garantie via een van onze distributeurs of dealers uitoefent, is het mogelijk dat wij uw persoonsgegevens van hen ontvangen om uw garantieclaim verder af te handelen. 

Sollicitaties

Als u bij ons solliciteert en/of uw cv en motivatiebrief naar ons stuurt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken: 

  • Naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • E-mail
  • Informatie over de opleidingen, cursussen en stages die u heeft gevolgd
  • Informatie over de aard en inhoud van uw vorige en/of huidige dienstverbanden
  • Talen die u spreekt
  • Eventuele andere gegevens die u met ons deelt in dit verband

Wij gebruiken deze informatie om te beoordelen of u geschikt bent voor de functie. Wij kunnen ook informatie over u raadplegen die wij van derden ontvangen, zoals uw referenties of op basis van een overheidsverklaring van uw gedrag (“VOG”), indien dit relevant is voor de functie. Wij verwerken deze gegevens op basis van uw toestemming, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een legitiem belang of ter voorbereiding van een mogelijk arbeidscontract. 

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig en worden in ieder geval uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure door ons verwijderd. Met uw toestemming kunnen wij uw sollicitatiegegevens na afloop van de sollicitatieprocedure maximaal één jaar bewaren om u op de hoogte te houden van nieuwe, relevante vacatures. Dit geldt alleen als wij geen arbeidsovereenkomst met u aangaan. 

Websitebezoekers

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor ons legitieme belang om onze website en onze diensten te analyseren en te verbeteren. Voor dit doel kunnen wij cookietechnologie op onze website gebruiken. Voor meer informatie over ons gebruik van cookietechnologie verwijzen wij u naar de cookie-banner en het cookiebeleid op onze website. 

2. Gegevens delen 

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, als wij een legitiem belang hebben om dit te doen, of als wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Wij delen gegevens alleen met derden op basis van een need-to-know basis. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende soorten partners:

  • Logistieke partners: Wij delen uw gegevens met onze logistieke partners zodat zij uw bestellingen kunnen leveren.
  • Betalingsproviders: Wij delen uw gegevens met onze betalingsproviders zodat wij uw betaling kunnen verwerken.
  • Dienstverleners: Wij delen uw gegevens met onze eigen dienstverleners zodat wij onze diensten aan u kunnen aanbieden. Dit omvat dienstverleners die ons helpen onze website te hosten en onze IT-systemen te ondersteunen.
  • Servicepartners: Wij delen uw gegevens met onze servicepartners die ons helpen bij het afhandelen van uw garantieclaims en/of klachten met betrekking tot onze producten.
  • Fabrikanten en ingenieurs: Wij delen uw gegevens met onze fabrikant en/of partneringenieurs zodat zij uw product kunnen ontwerpen en produceren.
  • Overheidsinstanties: Wij delen uw gegevens met overheidsinstanties wanneer wij een verzoek ontvangen om dit te doen en wettelijk verplicht zijn om de gegevens te delen. 

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

In principe verwerken wij uw persoonsgegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Als wij uw gegevens buiten de EER verwerken, bijvoorbeeld als wij een van onze producten rechtstreeks vanuit onze faciliteit in China naar u verzenden, zorgen wij ervoor dat deze verwerking voldoet aan de eisen van de relevante privacywetgeving, zoals de AVG. Wij verwerken uw gegevens alleen buiten de EER als wij voldoende waarborgen hebben getroffen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens op hetzelfde niveau worden beschermd als binnen de EER. 

3. Beveiliging 

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat het gebruik van beveiligde servers, gegevensversleuteling en toegangscontrole. Als wij gebruikmaken van de diensten van gegevensverwerkers die uw persoonsgegevens namens ons en volgens onze instructies verwerken, zullen wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met hen aangaan om ervoor te zorgen dat deze verwerkers hetzelfde niveau van bescherming van uw persoonsgegevens bieden. 

4. Uw rechten 

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Toegang: U kunt toegang tot uw persoonsgegevens aanvragen, evenals een kopie van de persoonsgegevens die wij over u verwerken en informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.
  • Correctie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen.
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
  • Beperking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties te beperken.
  • Overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
  • Intrekken van uw toestemming: Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u altijd het recht om uw toestemming in te trekken, waarna wij stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens op die rechtsgrond. Elke verwerking die wij vóór de intrekking van uw toestemming hebben uitgevoerd, blijft rechtmatig. 

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

U kunt ons een verzoek sturen om (een van) de bovenstaande rechten uit te oefenen door een bericht te sturen via het contactformulier of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die aan het einde van deze privacyverklaring worden vermeld. Als wij een verzoek van u ontvangen om (een van) deze rechten uit te oefenen, zullen wij binnen één maand reageren. Als uw verzoek complex is of wij veel verzoeken van u hebben ontvangen, kunnen wij deze termijn met twee extra maanden verlengen. Wij zullen u van deze verlenging op de hoogte stellen indien van toepassing. Indien nodig zullen wij u eerst om aanvullende informatie vragen, zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren. 

Wij kunnen uw verzoek afwijzen. U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale gegevensbeschermingsautoriteit. De Autoriteit Persoonsgegevens is de nationale gegevensbeschermingsautoriteit in Nederland (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) . Een overzicht van de relevante gegevensbeschermingsautoriteiten in andere lidstaten van de EU is te vinden via de volgende link: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/list-personal-data-protection-competent-authorities 

5. Wijzigingen 

Deze privacyverklaring kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd in geval van wijzigingen in de bedrijfsvoering en/of het privacybeleid van Awon Europe. Het is daarom raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. De wijzigingen worden op de website aangekondigd. 

Als een wijziging in onze verwerking van uw persoonsgegevens u raakt, kunnen wij contact met u opnemen om u van deze wijzigingen op de hoogte te stellen. 

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in februari 2026. 

6. Contact 

Awon Europe is de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de gegevensverwerking die in deze privacyverklaring wordt beschreven. Als u vragen heeft over de privacyverklaring of het gebruik van uw persoonsgegevens door Awon Europe, neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande contactgegevens: 

Professor Lorentzweg 16
5144 NP Waalwijk
Nederland
info@awonmachinery.com en info@awon.eu 
+31 (0) 416 745 338